|
BIL |
JABATAN / BAHAGIAN / UNIT |
BULAN |
% |
|||||||||||||||
|
PIAGAM PELANGGAN |
JAN |
FEB |
MAC |
APR |
MEI |
JUN |
JUL |
OGOS |
SEPT |
OKT |
NOV |
DIS |
||||||
|
KEJURUTERAAN |
||||||||||||||||||
|
1. |
PERMOHONAN PELAN INFRASTRUKTUR DAN PELAN KERJA TANAH Mengeluarkan surat kelulusan dalam tempoh 14 hari bekerja setelah borang semakan akhir disahkan. |
Infra : 5 Kerja Tanah : 3 |
Infra : 3 Kerja Tanah : 0 Lampu Jalan : 2 |
Infra : 7 Kerja Tanah : 4 Lampu Jalan : 4 |
Infra : 7 Kerja Tanah : 4 Lampu Jalan : 4 |
Infra : 8 Kerja Tanah : 5 Lampu Jalan : 1 |
Infra : 6 Kerja Tanah : 2 Lampu Jalan : 3 |
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
100% |
100% |
100% |
100% |
100% |
100% |
|
|
|
|
|
||||||||
|
2. |
PERMOHONAN KELULUSAN PELAN LAMPU JALAN / LAMPU ISYARAT Mengeluarkan surat kelulusan dalam tempoh 14 hari bekerja selepas syarat dan ulasan dipatuhi. |
1/1 |
2/2 |
2/2 |
6/6 |
2/2 |
4/4 |
|
|
|
|
|
|
|||||
|
100% |
100% |
100% |
100% |
100% |
1005 |
|
|
|
|
|
||||||||
|
3. |
PENYELENGGARAAN KENDERAAN Memastikan 80% kerja – kerja selenggara minor dilaksanakan dalam tempoh 3 hari bekerja dan kerja selenggara major dalam tempoh 14 hari berkerja daripada tempoh kululusan bagi pembaikan. |
20/20 |
30/30 |
27/27 |
30/30 |
31/31 |
29/29 |
|
|
|
|
|
|
|||||
|
100% |
100% |
100% |
100% |
100% |
100% |
|
|
|
|
|
||||||||
MPKS menghargai data peribadi pelanggan kami dan memastikan semua data