|
BIL |
JABATAN / BAHAGIAN / UNIT |
BULAN |
% |
||||||||||||||||
|
PIAGAM PELANGGAN |
JAN |
FEB |
MAC |
APR |
MEI |
JUN |
JUL |
OGOS |
SEPT |
OKT |
NOV |
DIS |
|||||||
|
KEJURUTERAAN |
|||||||||||||||||||
|
1. |
PERMOHONAN PELAN INFRASTRUKTUR DAN PELAN KERJA TANAH Mengeluarkan surat kelulusan dalam tempoh 14 hari bekerja setelah borang semakan akhir disahkan. |
Infra : 9 Kerja Tanah : 5 |
Infra : 4 Kerja Tanah : 1 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||
|
100% |
100% |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||||
|
2. |
PERMOHONAN KELULUSAN PELAN LAMPU JALAN / LAMPU ISYARAT Mengeluarkan surat kelulusan dalam tempoh 14 hari bekerja selepas syarat dan ulasan dipatuhi. |
3 / 3 |
5 / 5 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||
|
100% |
100% |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||||
|
3. |
PENYELENGGARAAN KENDERAAN Memastikan 80% kerja – kerja selenggara minor dilaksanakan dalam tempoh 3 hari bekerja dan kerja selenggara major dalam tempoh 14 hari berkerja daripada tempoh kululusan bagi pembaikan. |
15/15 |
20/20 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||
|
100% |
100% |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||||
MPKS menghargai data peribadi pelanggan kami dan memastikan semua data